Como evitar golpes em Machu Picchu: guia de viagem 2026

Você já ouviu falar de um turista que foi vítima de um golpe em Machu Picchu? Todos os anos, milhares de viajantes chegam a Cusco esperando viver a melhor experiência. No entanto, percebem que o tour que compraram não é o que foi oferecido inicialmente; não possuem ingressos reais para Machu Picchu ou os “guias” acabam sendo pessoas sem experiência. Embora os casos de golpes em Cusco e Machu Picchu sejam poucos, com as informações corretas você pode evitar passar por uma situação desagradável. Por isso, na Travel Peru Agency, elaboramos este guia sobre como evitar golpes em Machu Picchu.

A seguir, explicaremos quais são os golpes mais comuns, como identificar sinais de alerta em uma agência de viagens e quais passos seguir para planejar a melhor experiência de viagem em Machu Picchu e Cusco.

Golpes em Machu Picchu: por que existem e como evitá-los?

Machu Picchu é uma maravilha mundial e, devido à sua infraestrutura e características arqueológicas, apenas um número limitado de turistas pode visitá-la por dia. Como consequência, a demanda por ingressos para a cidadela inca supera em muito a oferta diária autorizada pelo Ministério da Cultura do Peru.

A escassez de ingressos, juntamente com o desconhecimento de muitos viajantes sobre o processo de compra presencial ou virtual, a disponibilidade por dia, entre outros fatores, gerou um mercado paralelo de páginas da web que afirmam possuir ingressos para Machu Picchu sem realmente ter acesso a eles!

Desde o início de 2026, agências de viagens formais, moradores de Aguas Calientes (Machu Picchu Pueblo) e viajantes denunciaram um esquema de reservas fantasmas. Nesse esquema, um pequeno grupo de agências de viagens bloqueava os ingressos de entrada para Machu Picchu sem pagar por eles. Posteriormente, os ingressos apareciam como “indisponíveis” ou “esgotados” e, finalmente, eram cancelados. Como consequência, os ingressos apareciam como esgotados, enquanto um pequeno grupo de agências oferecia os ingressos a preços elevados. Esse tipo de irregularidade revela como a escassez artificial gera especulação e alimenta a revenda informal.

Embora esse fato já tenha sido denunciado e as autoridades estejam investigando o assunto, ainda é importante conhecer as estratégias para se proteger antes, durante e depois da viagem a Machu Picchu.

Conheça os golpes mais comuns

1. Ingressos falsos ou duplicados

Existem sites que possuem o mesmo formato de reserva do site oficial (Tu boleto cultura) e oferecem ingressos diretos para Machu Picchu. Cuidado!

• A página oficial de venda de ingressos para Machu Picchu se caracteriza por ter uma estrutura simples e fácil de navegar.
• Oferece ingressos para centenas de sítios arqueológicos, reservas naturais e museus em todo o Peru. Não apenas ingressos para Machu Picchu!
• Mostra a quantidade de ingressos disponíveis em tempo real. Você não precisa esperar que os dados sejam “sincronizados” ou “atualizados” em relação aos ingressos disponíveis.

Se você adquirir seu ingresso para Machu Picchu comprando “diretamente” por meio de um site diferente do oficial, corre o risco de que esses ingressos nunca existam ou de receber um ingresso que já foi utilizado.

2. Vendedores nas ruas com “descontos de última hora”

Em Cusco e Aguas Calientes (Machu Picchu Pueblo), é comum encontrar pessoas que oferecem ingressos ou “tours de última hora” com preços abaixo do mercado. Se algo estiver barato demais, tenha cuidado! Legalmente, não existem ingressos disponíveis “de última hora” em um site ou empresa alternativa. Portanto, qualquer oferta desse tipo é uma bandeira vermelha e um sinal de alerta.

3. Agências sem nenhuma autorização

Antes de reservar um tour para Machu Picchu, é necessário verificar se a agência de viagens possui:

• RUC (Registro Único de Contribuyentes) ativo.
• Licenças de funcionamento autorizadas pelo governo local.
• Avaliações no TripAdvisor, Google Maps ou We Travel.

Além disso, caso tenham um site, é importante verificar sua política de privacidade e de vendas.

4. Guias não certificados

Todas as agências oferecem “guias profissionais e especializados”; no entanto, muitos deles nem sequer possuem licenças! A forma mais simples de verificar a profissionalidade de um guia de turismo é verificar se ele possui uma credencial emitida pela plataforma do Estado peruano no Diretório Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos Qualificados do MINCETUR. Caso não esteja registrado no diretório, você pode verificar se está inscrito nas sedes regionais, como Dircetur ou Gercetur.

5. Táxis e transporte não regulamentado

Cusco é considerada uma cidade segura; no entanto, ainda é importante tomar precauções ao pegar um táxi.

• Pegar um táxi “na rua” (táxi oferecido de forma independente) é comum. No entanto, se você pegá-lo à noite e perto de áreas turísticas, corre o risco de pagar preços excessivos ou sofrer um roubo. Nesse caso, é melhor solicitar um táxi por aplicativo.

6. Troca de dinheiro em locais não autorizados

Embora a taxa de câmbio na rua seja mais alta do que a taxa de câmbio nos bancos, é necessário consultar vários estabelecimentos antes de realizar a troca de dinheiro. Assim, você evitará o risco de que sua moeda seja desvalorizada.

• Lembre-se de consultar a taxa de câmbio por meio de plataformas digitais antes de ir às casas de câmbio, pois cada “casa de cambio” oferece uma taxa de câmbio semelhante, mas não igual.
• A moeda do Peru é um pouco mais forte e tem uma inflação menor do que moedas como a da Argentina. Para evitar que seu dinheiro perca valor, tente consultar a taxa de câmbio em um banco em vez de uma casa de câmbio.

Compre seus ingressos oficiais para Machu Picchu

• Se você pretende fazer sua viagem de forma independente, compre seus ingressos somente em tuboleto.cultura.pe ou por meio de uma agência de turismo autorizada com todas as licenças. A agência pode poupar você do trabalho de comprar pelo tuboleto.cultura.pe e organizar um itinerário personalizado.
• Reserve seu ingresso para Machu Picchu com pelo menos 4 meses de antecedência. Os circuitos clássicos e Huayna Picchu esgotam facilmente, então reserve com antecedência e viaje com tranquilidade.
• Nunca pague pela compra do seu ingresso em contas bancárias pessoais. As agências de viagens formais utilizam contas empresariais e emitem comprovantes de pagamento, como recibos ou notas fiscais, em nome da empresa, e não de uma pessoa física.

Dicas para identificar uma agência de turismo autorizada

Você está pronto para reservar sua viagem a Machu Picchu? Antes de reservar qualquer tour para Machu Picchu em Cusco, verifique se a agência atende pelo menos aos seguintes requisitos:

• RUC ativo e válido, verificável no site da SUNAT.
• Registro vigente junto à DIRCETUR Cusco (Direção Regional de Comércio Exterior e Turismo).
• Escritório físico verificável em Cusco, não apenas um endereço nas redes sociais.
• Avaliações verificadas no Google, TripAdvisor ou Viator, com comentários detalhados e fotos reais de viajantes.
• Certificações de turismo.
• Comunicação clara antes da compra. Cada tour que você comprar deve incluir um itinerário detalhado, o que está incluído e o que não está incluído no preço. Dessa forma, você evitará que, durante a viagem, sejam cobrados custos adicionais que não haviam sido informados!

Na Travel Peru Agency, cumprimos todos os requisitos. Nosso número de RUC é 20613753746 e você pode consultar nossas licenças e certificações em detalhes aqui.

Agora que você sabe o necessário para evitar golpes em Machu Picchu, não espere mais e planeje sua viagem conosco. Entre em contato com um de nossos consultores de viagem.

Perguntas frequentes